Antes de discutirmos as principais fontes de insights para o seu negócio, é importante abordar as aplicações dos novos insights gerados. Se você já explorou os funis de inovação, entende a relevância dos colaboradores na criação e desenvolvimento de ideias.
Os insights podem abrir novos caminhos para a organização, criando espaços e oportunidades onde a empresa pode atuar ativamente com projetos ou, de forma passiva, observar o comportamento dos concorrentes no mercado.
Além disso, as fontes de insight podem apresentar novos desafios para a organização e gerar ideias iniciais que, posteriormente, podem ser desenvolvidas e transformadas em inovações reais.
Veja a seguir as principais fontes disponíveis para capturar insights para suas ideias:
Os dados internos coletados na sua organização representam uma valiosa fonte de insights, especialmente em relação aos consumidores, público-alvo, e relações B2B e B2C. Estes dados são cruciais para compreender as necessidades dos clientes e identificar oportunidades de expansão ou melhorias na experiência do cliente. Podem incluir avaliações como o NPS (Net Promoter Score) e feedbacks de canais como SAC, que oferecem dados direcionados.
Os dados públicos são informações disponíveis gratuitamente e não sujeitas a restrições de privacidade, segurança ou controle de acesso regulamentados. Plataformas como o IBGE e o Google Trends fornecem dados significativos sobre tendências de mercado, setores e comportamentos de consumo, fundamentais para validar estatisticamente soluções e estimar oportunidades.
A pesquisa quantitativa valida padrões e relevância estatística, coletando dados concretos através de números. Já a pesquisa qualitativa explora tendências e opiniões sobre temas específicos, complementando a visão quantitativa com insights detalhados e perspectivas de mercado.
O desk research envolve a compilação de informações de diversas fontes, como artigos e notícias, relacionadas ao problema ou melhoria em questão. Utilize palavras-chave para explorar diferentes perspectivas, tecnologias e cadeias produtivas, ampliando a base de conhecimento para suas ideias.
Feiras, palestras e eventos setorizados são excelentes oportunidades para entender tendências de mercado e inovações emergentes. Estes eventos proporcionam insights valiosos sobre as necessidades do mercado e soluções adotadas, enriquecendo suas ideias com novas abordagens e casos práticos.
A pesquisa etnográfica estuda grupos sociais específicos, coletando dados e observações que geram insights profundos. A estruturação adequada das entrevistas é essencial para manter a objetividade e explorar pontos cruciais para o desenvolvimento da pesquisa.
Acesso a relatórios de tendências, disponíveis gratuitamente ou mediante pagamento, oferece análises detalhadas e prontas sobre dados e tendências relevantes. Plataformas como Mintel, CB Insights e Deloitte Insights são fontes confiáveis para monitorar temas chave e direcionar estratégias de negócios com embasamento.
Essas fontes de insights são essenciais para validar soluções, estimar oportunidades e direcionar estrategicamente seus projetos, contribuindo para decisões informadas e inovação eficaz.
A Avantt.i é uma plataforma de inovação desenvolvida pela Inventta, para gestores de inovação e gerentes de projeto.
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